Perguntas frequentes

1. O que é o trataoproprio.com?
2. Cuidados de segurança e burlas na Internet
3. Quanto custa anunciar?
4. O que significam os icons?
5. Como anunciar?
6. Como inserir a morada?
7. Como destacar o meu anúncio?
8. Como suspender anúncio sem o apagar?
9. Como procurar um imóvel
10. Quais os limites de pedidos de informação de anúncios através do trataoproprio.com?
11. Política de privacidade
12. Quais os browsers suportados?

Se não encontrou resposta à sua pergunta, por favor contacte-nos usando o formulário.

1. O que é o trataoproprio.com?

Conheça a resposta na página de apresentação.

2. Cuidados de segurança e burlas na Internet

Têm existido burlas na Internet associadas a arrendamentos e vendas de imóveis.
Não faça negócio nem transferências de dinheiro sem antes ter visitado o imóvel, tido um contacto presencial com o anunciante e sem contrato assinado.

Os anúncios deste site são colocados por pessoas individuais, pelo que está sujeito a que pessoas de má fé coloquem anúncios falsos.
No mundo da Internet, em que não há uma relação direta entre as pessoas, deve sempre desconfiar e informar-se antes de efetuar qualquer negócio, com cuidados redobrados.

Procure sempre obter o máximo de informação possível sobre o imóvel, pedindo mais fotografias e detalhes da descrição.
Peça os dados completos do anunciante, incluindo o nome, a morada e contacto telefónico.
Guarde o registo de todos os contacto efectuados e em caso de burla comunique a situação às autoridades.

Desconfie se pedem transferência de dinheiro sem ter visitado o imóvel. É natural que se trate de uma burla.
Muitas vezes, as burlas são acompanhadas de histórias muito bem contadas.

O trataoproprio.com permite colocação de anúncios de oferta, ou seja aos proprietários, e permite pesquisa livre a todos os utilizadores da Internet. Não tem qualquer outra relação com os anunciantes senão a disponibilização dos espaço para anunciar os imóveis.

Conheça um exemplo de um caso real, com a transcrição dos emails.

3. Quanto custa anunciar?

A publicação dos anúncios e o registo é gratuito. Não paga nada.
Para anunciar imóveis é necessário registar-se no site.
Trata-se de um processo bastante simples, e que tem como objectivo garantir a indoneidade dos anunciantes

4. O que significam os icons?

 
Aparece no canto superior de todas as páginas e serve para consultar a sua lista de preferências.

 
Poderá adicionar cada anúncio à sua lista de preferências clicando neste icon.

 
Os anúncios com este icon estão na sua lista de preferências. Pode retirar o anuncio da sua lista de preferêncais clicando nele.

 
Os anúncios com este icon são de uma imobiliária.

 
Os anúncios com este icon indicam que o anunciante não deseja ser contactado por imobiliárias.

 
Se vir um anúncio impróprio ou incorreto poderá enviar uma comunicação ao trataoproprio.com clicando neste icon.

 
Clique neste icon para ver a localização, centrando o mapa no local do imóvel do anúncio que está a consultar.

 
Clique neste icon para modificar o anúncio. Só aparece nos seus próprios anúncios.

 
Se este icon aparecer no anúncio significa que está desativo, por sua indicação ou porque excedeu o tempo de validade. Só aparece nos seus próprios anúncios. Clique no icon para revalidar o anúncio.

 
Este icon só é apresentado nos seus próprios anúncios e caso tenha sido modificado ou revalidado há mais de 24 horas. Clique no icon para revalidar.

5. Como anunciar?

Como anunciar imóveis na Internet
Primeiro deve registar-se no site ou fazer login com o facebook.
Depois deve carregar em inserir.
A seguir deve preencher o formulário começando por seleccionar a localização, o tipo de imóvel (apartamento, moradia, ...) e a transação pretendida (deve-se, arrenda-se, ...).
Pode preencher outros campos e colocar fotografias.
Finalmente, deve carregar no botão "gravar". O anúncio fica automaticamente disponível para consulta.

6. Como inserir a morada?

Para definir a morada do imóvel deve clicar no texto "Clique aqui para seleccionar a morada", que aparece logo no inicio do formulário, tal como apresentado na imagem seguinte. Ao clicar, é apresentada a lista dos distritos e deve seleccionar o distrito correspondente.
Deverá seleccionar as opções que forem sendo apresentadas (concelho, localidade, ...), até à definição da morada.

escolher morada de imóvel

7. Como destacar o meu anúncio?

Os anúncios que foram introduzidos ou modificados há menos tempo são mostrados no topo da lista.
Para manter o seu anúncio destacado revalide-o periodicamente.
Para revalidar sem modificar o anúncio, faça login, consulte o anúncio e clique no icon
 

Este icon só é apresentado caso o anúncio tenha sido modificado ou revalidado há mais de 24 horas.

8. Como suspender anúncio sem o apagar?

Para suspender o anúncio basta fazer login, aceder ao link do anúncio, clicar em modificar (icon do lapis) e no formulário selecionar "Não" na opção de "Ativo". A opção de "Ativo" aparece logo abaixo da caixa de texto da descrição.

ativar e sesativar anúncio

9. Como procurar um imóvel

Como pesquisar imóveis
Para procurar um imóvel basta preencher os campos de pesquisa ou navegar no mapa procurando e consultando imóveis nas proximidades. O vídeo mostra um exemplo de pesquisa usando o mapa e os filtros.
Como pesquisar imóveis guardando a lista de preferências
Poderá também ir seleccionando os imóveis que lhe interessa, para poder depois analisar uma lista mais reduzida, ou divulgar o link para que o ajudem na escolha. O vídeo mostra um exemplo de pesquisa, adicionando e removendo anúncios da lista de preferêncais.

10. Quais os limites de pedidos de informação de anúncios através do trataoproprio.com?

Para evitar abusos, o trataoproprio.com limita o número de pedidos de informação que um utilizador pode enviar.
Os utilizadores registados podem enviar um total de 20 pedidos por dia.
Os utilizadores não registados podem enviar um total de 10 pedidos por dia.
O sistema tem outra proteção, que impede que um utilizador registado envie mais que 5 pedidos num período de 5 minutos. Os utilizadores não registados têm o limite de 3 pedidos no período de 5 minutos.

11. Política de privacidade

Pela própria natureza e objectivos da utilização do trataoproprio.com, é requerido aos utilizadores o fornecimento de contactos e/ou de informações que podem ser consideradas de carácter pessoal. No entanto, essa informação só será apresentada juntamente com cada anúncio, no caso do utilizado assim o entender. O utilizador pode optar por manter o contacto oculto e ser contactado apenas através do trataoproprio.com.

Cada utilizador é responsável pelos dados que introduz, podendo controlar a quantidade de informação fornecida, e poderá alterar os dados e o nível de privacidade quando o entender.

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12. Quais os browsers suportados?

O trataoproprio.com foi testado nos browsers principais, nas versões recentes mais usadas.
À data de escrita deste FAQ eram os seguintes: